Heutzutage kaufen die meisten Menschen quer durch die Bank Produkte im Internet. Von der Zahnbürste bis hin zum Abendkleid, dem neuen Möbelstück oder Babykleidung – der Onlinehandel floriert.
Allerdings sollten Verbraucher einiges beachten, damit der Einkauf im Onlineshop zu einem positiven Erlebnis wird. Wie Du einen Online-Shop erkennst, bei dem Du unbedenklich Babykleidung bestellen kannst, erfährst Du hier.
Inhaltsverzeichnis
Bewertungen lesen
Wenn es sich um einen unbekannten Shop handelt, sollten Verbraucher nach Erfahrungen anderer Käufer recherchieren, bevor sie etwas kaufen. Portale eignen sich ebenfalls, um seriöse von unseriösen Shops zu unterscheiden, so betrugstest.com. Hier kann man sich informieren, ob die Babykleidung wirklich qualitativ hochwertig ist – so wie es viele Anbieter gerne versprechen.
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Sichere Zahlungsmittel bevorzugen
Wenn der Onlineshop Paypal oder den Kauf auf Rechnung anbietet, ist das ein gutes Kennzeichen. Vorkasse leisten sollten Verbraucher nicht, wenn diese per Überweisung realisiert wird. In diesem Fall ist es nämlich schwierig, das Geld bei Falschlieferung oder Nichtlieferung zurückzubekommen.
Details zur möglichen Rückgabe recherchieren
Bevor jemand bei einem Shop bestellt, sollten die Bedingungen klar sein, zu denen ein Produkt zurückgegeben werden kann. Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass der Händler die Kosten für die Rücksendung trägt und die gesetzlich festgelegten Fristen laut AGB eingehalten werden.
Wird das Rückgaberecht per se ausgeschlossen, handelt es sich nicht um einen seriösen Shop. Falls Du demnach Babykleidung bestellt hast, die entweder doch nicht gefällt oder nicht passt, hast Du grundsätzlich die Möglichkeit, die Artikel wieder zurückzuschicken.
Preise und Konditionen vergleichen
Bevor sich Verbraucher für die Bestellung in einem bestimmten Shop entscheiden, sollte zuerst in Erfahrung gebracht werden, ob es eventuell einen Shop mit ähnlichen Produkten gibt. Manchmal variieren die Preise je nach Anbieter.
Und nicht immer ist der Shop am günstigsten, der zuerst von der Suchmaschine vorgeschlagen wird. Verglichen werden sollten nicht nur die Preise, sondern auch die Versandkosten.
Impressum prüfen
Das Impressum kann Aufschluss darüber geben, ob es sich um einen fairen Shop handelt oder um einen Betrüger. Generell ist das Führen eines Impressums in Deutschland für alle Onlineshops sowie für Betreiber einer Website Pflicht.
Fehlen die Angaben wie Anschrift, Name und weitere Daten für die Kontaktaufnahme, sollten Verbraucher von einem Kauf Abstand nehmen. Wer die Daten nicht angibt, der plant vielleicht einen Betrug am Kunden.
Produkte genau unter die Lupe nehmen
Manchmal gerät man als potenzieller Kunde an Shops, die solche Produkte führen, die es nirgendwo sonst zu kaufen gibt. Gerade in diesem Fall sollten sich Verbraucher die Beschreibungen und Fotos genau ansehen. Ist das Foto scharf genug und lassen sich einzelne Abschnitte des Bildes vergrößern?
Zeigt der Verkäufer nur einen Teil der Ware, möchte er eventuell Mängel oder Schwachstellen vertuschen. Gleiches gilt für die schriftliche Beschreibung. Diese sollte detailliert sein und möglichst alle offenen Fragen beantworten. Wer darauf nicht achtete, der kauft die berühmte Katze im Sack.
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Nach Support Ausschau halten
Handelt es sich um einen seriösen Shop, der seinen Kunden einen tollen Service bieten möchte, so sollte ein Support vorhanden sein. Verbraucher müssen darauf achten, dass es irgendwo auf der Seite des Onlineshops Kontaktdaten für eventuelle Fragen oder Reklamationen gibt. Kommt es zu Komplikationen, ist es wichtig, dass man kompetente Hilfe seitens des Shops erhält.
Fazit: Mit Bedacht kaufen ohne Reue
Geht es um einen bisher unbekannten Shop, sollten Verbraucher Vorsicht walten lassen. Wenn nichts darauf hindeutet, dass es sich um einen Betrug handelt und verschiedene sichere Zahlungsweisen angeboten werden, kann sich das virtuelle Shopping durchaus lohnen.
